Outsourced – Auf Umwegen zum Glück

Todd (Josh Hamilton) arbeitet als Call-Center-Manager in Seattle. Doch aus Kostengründen wird die Firma umstrukturiert und Todds Abteilung nach Indien ausgelagert (outsourced). Todd wird von seinem Vorgesetzen vor die Wahl gestellt: entweder er wird gefeuert, oder er geht nach Indien und lernt dort seinen Nachfolger an. Widerwillig entscheidet sich Todd für die Indien-Variante.
Seine Aufgabe in Indien ist einfach: den Laden auf Vordermann bringen und seinen Nachfolger ausbilden. Doch Indien ist ganz anders. Dort angekommen kämpft er mit Verständigungsproblemen und einer völlig fremden Kultur. Auch das Call-Center, welches er auf den westlichen Standard bringen soll, ist weit davon entfernt.
Todd fühlt sich ganz und gar nicht wohl in Indien und will am liebsten sofort wieder nach Amerika.
Doch als Todd langsam anfängt, sich auf die indische Kultur einzulassen, schwindet sein Heimweh zusehendst. Das könnte auch an seiner neuen Kollegin Asha (Ayesha Dharker) aus dem Call-Center liegen.

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